Salesforce ha anunciado el lanzamiento de su nueva herramienta de inteligencia artificial (IA), conocida como AI Cloud. La cual incluirá productos de Salesforce como el servicio Einstein, Slack y el software de análisis de datos Tableau.
En este nuevo anuncio, Salesforce está lanzando AI Cloud, que forma parte de las iniciativas de IA para ingresar al mundo de la IA, las cuales iniciaron en marzo del 2023.
Salesforce anuncia el lanzamiento de IA Cloud
En marzo de este año, Salesforce comenzó a trabajar en el lanzamiento de diversas iniciativas relacionadas con el mundo de la IA. Uno de los ejemplos de las iniciativas de la empresa fue Einstein GPT. Incluso, han anunciado acerca de lo importante que será blockchain e IA para Latinoamerica, según SalesForce.
En esta oportunidad, Salesforce ha anunciado el lanzamiento de su nueva herramienta del mundo de la inteligencia artificial, conocida como Cloud IA. Asimismo, Salesforce duplicó su fondo de capital de riesgo para nuevas empresas de IA generativa a $500 millones de dólares.
El vicepresidente de Salesforce, Adam Caplan, afirmó:
“Se trata realmente de llevar la IA generativa de manera confiable a la empresa. Nos estamos moviendo increíblemente rápido para aprovechar el historial que tenemos en IA e integrarlo en nuestra pila de manera confiable”.
¿Cómo funcionará la nueva herramienta de Salesforce?
La nueva herramienta de AI Cloud incluirá productos de Salesforce, desde el servicio Einstein hasta Slack y el software de análisis de datos Tableau. El costo de su paquete de inicio estará disponible por $360,000 al año.
AI Cloud permitirá a los representantes de ventas y equipos de servicio generar automáticamente respuestas de chat de agentes personalizadas y resúmenes de casos, con herramientas similares para vendedores, equipos de comercio y desarrolladores.
Asimismo, los especialistas en marketing podrán segmentar las audiencias mediante consultas en lenguaje natural y los profesionales del comercio electrónico podrán adaptar las descripciones de los productos a los compradores en función de los datos almacenados de los clientes.
Las acciones de Salesforce en el mercado
Siguiendo las nuevas noticias del lanzamiento de los productos de la IA, el stock de la empresa está en alza. Las acciones de Salesforce en el mercado se encuentran cotizando en un valor de 219.60 dólares por acción y han registrado una subida del 1.93%, al momento de escribir el artículo.
En los últimos meses, cada vez más empresas han decidido ingresar al mundo de la inteligencia artificial. Un claro ejemplo ha sido el ingreso de empresas como Google con Bard, Amazon y Apple, entre otras, al mundo de la IA.
La semana pasada Google, anunció la expansión de sus servicios de Google Cloud Consulting de IA. Asimismo, el mes pasado, Amazon anunció que usará IA para mejorar sus entregas.
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